Versand

Versandbedingungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich, nach Australien, Neuseeland, Spanien, Frankreich, Deutschland und Österreich. Es gilt kein Mindestbestellwert.

Lieferzeit: Die Standardlieferung wird auf 4–8 Werktage geschätzt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Durch Versanddienstleister oder Zoll verursachte Verzögerungen außerhalb unseres Einflusses können zu geringfügigen Abweichungen führen.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung außerdem unter https://dorelvia.com/apps/parcelpanel verfolgen.

Zoll- und Einfuhrkosten: Soweit zutreffend, tragen Kunden die vom Zielland erhobenen Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum an info@dorelvia.com. Wir prüfen den Fall und veranlassen gegebenenfalls Ersatz oder Erstattung.